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【#女子顺丰寄4万手表疑被调包仅赔百元#】

12月30日，广州的鲁女士通过“顺丰速运”的“代收货款”服务，将一块价值36000元的手表从广州寄往宁夏，运费为23元，代收服务费为992元。

女子顺丰寄4万手表疑被调包仅赔百元

鲁女士表示，该包裹在送达收件地址后第4天显示“对方拒收”。

待包裹返还时，鲁女士怀疑自己的手表被“掉包”了，“手表的包装、标签被撕开，表带的纹路也和我寄出去的不一样”。

对此，鲁女士拨打“顺丰速运”客服电话，“他们告诉我因为我没有保价，只能赔偿我7倍的运费”。

常见的快递丢失一般分为这几种情况：

一、运输过程中丢失，快递公司责任；

二、快递派送过程中丢失，公司和派件员责任；

三、未经允许放某代收点丢失，公司和派件员责任；四、经收件人允许同意，放代收点丢失的，收件人自己负责任。不管从哪个角度来看，快递丢失，快递公司肯定是要负责任的。

关键词： 如何解决